LGPD
Política de privacidade
Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta página explica quais dados o site da NavesBelezini recebe, para que eles servem e como você controla o uso deles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é responsável pelos seus dados
NavesBelezini Arquitetura e Interiores, com atendimento no Edifício Iguatemi Business, Av. Luiz Eduardo Toledo Prado, 800, Vila do Golfe, Ribeirão Preto/SP, CEP 14027-250. Qualquer assunto sobre seus dados pode ser tratado pelo e-mail contato@navesbelezini.com.br.
O que coletamos pelo formulário de contato
Quando você preenche o formulário, recebemos o que você digitou: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), tipo de projeto, cidade, metragem, previsão de início, como nos conheceu e a sua mensagem. Esses dados chegam à nossa caixa de e-mail e são usados apenas para responder ao seu contato e, se fizer sentido para os dois lados, preparar uma proposta. A base legal é o pedido do próprio titular para iniciar uma conversa sobre um possível contrato.
Se você tiver aceitado os cookies, também avisamos à Meta que um contato foi enviado, para sabermos quais anúncios trazem conversas de verdade. Nesse aviso, telefone, e-mail, nome e cidade seguem criptografados de forma irreversível (hash SHA‑256), nunca em texto aberto. Quem recusou os cookies não entra nesse envio.
Cookies e medição de anúncios
O site funciona sem nenhum cookie de terceiros. Só depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies carregamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), que registra as páginas visitadas, os cliques em WhatsApp, e-mail e Instagram e o envio do formulário. Com isso medimos o resultado dos anúncios e podemos mostrar nosso trabalho de novo a quem já visitou o site.
- _fbp (Meta): identifica o navegador de forma anônima para a medição dos anúncios. Dura até 90 dias.
- _fbc (Meta): só aparece quando você chega por um anúncio, para ligar a visita ao clique. Dura até 90 dias.
- nb-consent (este site): guarda no seu navegador se você aceitou ou recusou. Vale por 12 meses; depois disso perguntamos de novo.
A base legal aqui é o seu consentimento, e ele pode ser retirado a qualquer momento em , também disponível no rodapé de todas as páginas. O tratamento feito pela Meta segue a política de privacidade da Meta.
Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos nem repassamos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site funcionar: a Vercel, que hospeda o site; o Zoho Mail, que entrega as mensagens do formulário na nossa caixa de e-mail; e a Meta, somente para quem aceitou os cookies. Alguns desses serviços mantêm servidores fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens do formulário ficam na nossa caixa de e-mail enquanto forem úteis para o atendimento. Se você virar cliente, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações legais e fiscais. Se não houver continuidade, você pode pedir a exclusão a qualquer momento.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção do que estiver errado, a exclusão, informações sobre com quem foram compartilhados e a revogação do consentimento. Basta escrever para contato@navesbelezini.com.br ou falar com a gente pela página de contato. Se achar que não foi atendido, também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Mudanças nesta política
Sempre que o site passar a usar uma ferramenta nova ou mudar a forma de tratar os dados, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.